Empreendedorismo no Brasil

Como se tornar órfão e ganhar uma doença terminal em poucos minutos

Dia desses um amigo meu relatou uma experiência que teve ao abrir uma nova conta PREMIER no banco HSBC. E experiências como o dele acontece toda hora com todo mundo e são aulas de marketing que não podemos desperdiçar. Dois dias depois de receber a gerente e confirmar a abertura da conta, alguém com o cargo de Consultora de Aplicações entrou em contato e marcou uma visita. “Legal”, pensou ele, “vamos ver minhas opções de investimento como cliente premier”. 28 anos é uma idade perfeita para os bancos oferecerem nesse tipo de produto: jovens promissores e empreendedores, que ganham uma grana considerável, que pensam em comprar um carro, em ter seu primeiro apartamento, em casar, em viajar para fora, ou seja, que pensam em investir. Não precisa ser CONSULTOR para saber disso, basta ter dois neurônios. Enfim, a visita começou com a “consultora” abrindo um folheto e apresentando um Serviço de Assistência Funeral caso os pais dele viessem a falecer. WHAT? “Como assim, não quero que meus pais morram”, pensou ele no mesmo minuto. Mas logo em seguida a “consultora” já emendou com um produto “complementar ao outro”, disse ela: o Seguro de Vida Premier, que presta assistência caso venha ocorrer alguma fatalidade com ele próprio. “Estamos pagando muito desse seguro para sabe o que? Câncer... muitos casos de câncer”, advertiu ainda a consultora, para provar o quanto era importante ele se prevenir com o seguro. “Meu Deus, pareço pálido? Tô com medo”, pensou novamente meu amigo, que uma hora dessas já havia transformado seu sonho de investir em um carro zero em um pesadelo de ser órfão e doente. Para finalizar, a consultora ainda apresentou o plano de investimento super premier que renderia mais do que a poupança. Ele precisaria apenas fazer um investimento inicial (caso ele ainda estivesse vivo) de 50 mil reais. “Ah ok, 50 mil é bem tranquilo de ter assim disponível. Só que não”. Frustração define.

Diagnóstico é a palavra-chave para quase todos os prestadores de serviço. Não venda o que você tem e sim o que o cliente quer. E para saber o que ele quer, estude o perfil dele antes. Ou, se não deu tempo, faça simples perguntas. Ainda mais se você for um CONSULTOR!